Системный подход к решению проблемы обучения персонала на основе использования методологии 8D
https://doi.org/10.25206/1813-8225-2023-186-5-12
Аннотация
В статье рассматривается порядок управления несоответствиями на примере элемента «Обучение персонала», входящего в процесс «Менеджмент ресурсов» с применением методологии 8D. Разобран случай выявления коренной причины проблемы, возникающей при дистанционном обучении для работников предприятий закрытого типа; разработаны корректирующие и предупреждающие действия. Проведен расчет оценки результативности и составлена форма отчета по методологии 8D.
Ключевые слова
методология 8D,
FMEA-анализ,
управление рисками,
обучение,
корректирующие действия,
предупреждающие действия
Об авторах
Л. Г. Варепо
Омский государственный технический университет
Россия
Россия
ВАРЕПО Лариса Григорьевна, доктор технических наук, доцент (Россия), профессор кафедры «Нефтегазовое дело, стандартизация и метрология»
г. Омск
Л. В. Боярникова
Омский государственный технический университет
Россия
Россия
БОЯРНИКОВА Людмила Валерьевна, старший преподаватель кафедры «Нефтегазовое дело, стандартизация и метрология»
г. Омск
Е. В. Леонгардт
Омский государственный технический университет
Россия
Россия
ЛЕОНГАРДТ Екатерина Викторовна, магистрант гр. СМм-211 факультета элитного образования и магистратуры
г. Омск
Список литературы
1. Павлюк А. К., Меркушева Н. И. Анализ применения методики 8D на российских предприятиях // Молодой ученый. 2015. № 1 (81). С. 267–269.
2. Юрченко С. В. Методология 8D: системное исключение проблем с учетом требований потребителя // Методы менеджмента качества. 2021. № 4. С. 28–34.
3. Афанасьева Н. О., Куцына И. В. Применение на предприятии метода командной работы 8D (на примере ООО «Бондюэль-Кубань»). URL: https://studylib.ru/doc/2297120/udk-005.22-primenenie-na-predpriyatii-metoda-ko-mandnoj (дата обращения: 10.02.2023).
4. Балукова М. В. 8D и «Шесть сигм» на саратовских предприятиях // Методы менеджмента качества. 2006. № 2. URL: https://ria-stk.ru/mmq/adetail.php?ID=44390 (дата обращения: 10.02.2023).
5. Орешин А. Н. Корректирующие мероприятия. Практическое применение 8D (Eight Discipline) методологии на предприятии автомобильной промышленности. URL: http://quality.eup.ru (дата обращения: 10.02.2023).
6. 8D — метод решения проблем. URL: http://qualitymanager.ru/8d (дата обращения: 10.02.2023).
7. Валько Е. В., Гетманова А. В. Методика 8D как инновационное решение проблем, связанных с качеством в производственном процессе // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 8. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2015/08/9629 (дата обращения: 10.02.2023).
8. Метод 8D «8 шагов» // Global 8D. URL: https://iambuilding.ru/stati/kaizen/metod-8d-8-shagov-global-8d/ (дата обращения: 10.02.2023).
9. Методика «8d» как инструмент управления. URL: https://docvie-wer.yandex.ru/view/0/ (дата обращения: 10.02.2023).
10. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. Введ. 2015–11–01. Москва: Стандартинформ, 2015. 50 с.
11. Юрченко С. В. Методология 8D: систематическое исключение проблем с учетом требований потребителя. Часть 1 // Методы менеджмента качества. 2021. № 3. С. 36–41.
12. Леонгардт Е. В. Совершенствование процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества в организации // Метрология, стандартизация и управление качеством: материалы VII Всерос. науч.-техн. конф. (Омск, 14–20 октября 2018 г.). Омск: Изд-во ОмГТУ, 2022. С. 47–51.
13. ГОСТ Р 58771-2019. Менеджмент риска. Технологии оценки риска. Введ. 2020–03–01. Москва: Стандартинформ, 2019. 82 с.
Рецензия
Для цитирования:
Варепо Л.Г., Боярникова Л.В., Леонгардт Е.В. Системный подход к решению проблемы обучения персонала на основе использования методологии 8D. Омский научный вестник. 2023;(2):5-12. https://doi.org/10.25206/1813-8225-2023-186-5-12
For citation:
Varepo L.G., Boyarnikova L.V., Leongardt E.V. The systematic approach to solving the problem of personnel training based on use of 8D methodologies. Omsk Scientific Bulletin. 2023;(2):5-12. (In Russ.) https://doi.org/10.25206/1813-8225-2023-186-5-12
Просмотров:
5
JATS XML
Послать статью по эл. почте 